ВидеоБлог

Каждый должен заниматься своим делом

Звонок на фирму, которая занимается ремонтом компьютеров:
- Мой принтер начал плохо печатать!
- Вероятно, его надо просто почистить. Это стоит $50. Но для вас будет лучше,
если вы прочтете инструкцию и выполните эту работу сами.
Клиент, удивленный такой откровенностью спрашивает:
- А ваш босс знает, что вы таким образом препятствуете бизнесу?
- На самом деле, это его идея. Мы получаем куда больше прибыли, когда
позволяем нашим клиентам сначала самим попытаться что-то отремонтировать.

И ведь не поспоришь..... Сколько зарабатывают сервисные компании только на том, что потребители пренебрегают золотым правилом: Каждый должен заниматься своим делом. Скупой платит дважды.

Оставьте свой отзыв

Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой: